ESTAMOS AQUI PARA TE AJUDAR
Aqui você pode encontrar várias formas para tirar sua dúvida através do tutorial e das preguntas mais frequentes.
Tutorial
Você gostaria de saber de conhecer os passos iniciais da plataforma e prefere utilizar vídeos? Então você está no lugar certo. Clique abaixo e veja os principais videos do nosso tutorial.
Perguntas frequentes
Você tem alguma específica a respeito da plataforma que não foi respondida pelo nosso tutorial? Aqui em perguntas frequentes você encontrará as principais perguntas de nossos clientes. Clique abaixo e saiba mais.
Perguntas frequentes
Aqui você encontrará as principais perguntas recebidas de nossos clientes. Procure o tópico que melhor atende sua necessidade e clique no ícone "+" ao lado direito para encontrar a resposta. Se ainda assim não encontrar o que você está buscando, não se preocupe. Fique a vontade em enviar-nos a sua pergunta através do chat.
Guia de usuário
- Coach: Profissional que apoia seu cliente na busca do seu objetivo;
- Coachee: O cliente do coach;
- Oportunidade: Cliente em fase de captação pelo coach. Pode ser um cliente novo ou uma nova etapa de um projeto de um coachee existente. O cliente é considerado Oportunidade até que a proposta seja considerada ganha;
- Sessão Master (Gratuita): Sessão de coaching inicial que tem como objetivo conquistar um cliente, identificar pontos importantes iniciais do seu cliente ou até mesmo criar rapport. Caso o cliente ainda não seja coachee contratado os dados são reportados na Sessão Master Gratuita. Ao se tornar um cliente cadastrado como Coachee, seus dados são transferidos para a Sessão Master dentro do menu Sessões de Coaching.
- Programa: Área da plataforma onde são registradas as Sessões de Coaching de cada cliente (coachee).
Configurando sua conta

Gerenciando Conteúdos



Gerenciando a Comunicação
Relatórios Gerenciais
Início rápido
- Complete o seu perfil na sua área de Perfil e habilite para que ele seja disponibilizado no engage, o ambiente de negócios climby. Quanto mais completo o seu perfil maiores as chances de você conquistar seu cliente (ver Configurando seu Perfil);
No menu Marketing, escolha um template para o seu website e publique-lo;
- Cadastre seu primeiro Coachee: No menu Coachee, basta você clicar em
e completar com nome, sobrenome, email e dados disponíveis (ver Como adicionar e gerenciar seus Coachees);
- Após cadastrar o Coachee voce já pode iniciar suas sessões de Coaching, clicando no menu Programas (menu superior), Sessoes de Coaching (Menu lateral) escolha o seu Coachee. Preencha os dados de sua Sessao Master, faca o Planejamento das sessões e Registre cada uma das sessões (ver Como criar um Programa de Coaching).
- Em primeiro lugar o engage cuja configuração deve ser realizada através do preenchimento completo dos dados do perfil do Coach e, em segundo lugar;
- A Plataforma onde todo o processo de coaching, prospecção de cliente, controles financeiros e emissão de relatórios estão centralizados.
- Ao lado esquerdo estão os menus móveis que se alteram confome a seleção no menu superior. O coach podem sempre e de forma rápida ir para a página inicial (Dashboard) ou para a área dos Coachees. Ainda ao lado esquerdo encontramos a área de troca de mensagens entre coach e coachee, agenda para facil localização dos compromissos e a área de marketing onde é possível personalizar mensagens e criação do website do coach.
- No menu superior, na área de propostas onde é possível emissão de propostas e acompanhamento de oportunidades como um funil de vendas; na área de conteúdos é possível importar conteúdos recomendados pela climby para sua área ou até mesmo permite que o coach importe seus próprios conteúdos para compartilhar com seu cliente; na área de Programas é justamente onde são registradas as sessões master, o planejamento das sessões, cada sessão com seu cliente, compartilhar conteúdo ou ações com seu cliente; na área financeira o coach pode controlar todos os seus recebimentos e compromissos de pagamento; na área de relatórios gerenciais é possível gerar relatórios gerenciais de todos os processos em andamento.



- Complete os seus dados básicos e profissionais na área de perfil;
- Suba o seu certificado a cada conclusão de curso ou atualização (isso ajuda com o critério de avaliação do curadoria);
- Adquira prioridade no resultado de busca com a assinatura Premium do Buscador. Alguns planos da plataforma já incluem este benefício incluído;
- Realize o upload de uma apresentação e vídeo a seu respeito na área de perfil (permitido para assinantes Premium)
- Incluir, Editar ou Deletar um coachee;
- Compartilhar um conteúdo;
- Enviar um convite para que ele possa acessar a plataforma do coachee;
- Editar a sessão de coaching do coachee;
- Ir para a área Financeira ou de Relatórios Gerencias da plataforma
- Cadastrando uma nova oportunidade através da área de propostas com seus dados básicos, ou;
- Receber esta oportunidade através de contatos provenientes do engage.
- Ao seleccionar a oportunidade através do menu a direita, ou:
- Utilizando o menu esquerdo clicando em Gerar Proposta;
Engajamento de clientes
Gerenciando os recursos financeiros
Tutorial
Através dos vídeos abaixo você encontrará os primeiros passos para trabalhar na plataforma. Recomendamos seguir os vídeos em ordem para que você não perca nenhum detalhe. Rapidamente você possuirá conhecimentos para operar a plataforma de forma independente. Boa jornada!!